Privacidad

Quién trata sus datos

El responsable es ZAZPI HARRI S.L., CIF B27604792, con domicilio social en C/ Samperio 1, 2.º D, 20240 Ordizia (Gipuzkoa). Para cualquier cosa sobre sus datos puede escribirnos a info@zazpiharri.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Si nos escribe con el formulario: su nombre y su teléfono y, si nos los da, su correo, el municipio, el tipo de obra y lo que nos cuente. Los usamos para contestarle, ir a ver la obra y prepararle el presupuesto que nos pide.
• Si nos llama, nos escribe por WhatsApp o por correo: lo que usted nos cuente y las fotos que nos mande, para lo mismo.
• Si hacemos su obra: sus datos de cliente, para el contrato, las facturas, el seguimiento de la obra y la garantía.

No usamos sus datos para mandarle publicidad ni para hacer perfiles, y no tomamos decisiones automáticas con ellos.

Por qué podemos tratarlos

• Para contestarle y hacerle el presupuesto: porque usted nos lo pide, antes de un posible contrato (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos).
• Para la obra: por el contrato que firmamos con usted (artículo 6.1.b) y por las obligaciones legales de facturación y contabilidad (artículo 6.1.c).

Cuánto tiempo los guardamos

• Los mensajes del formulario: un año desde que nos escribe; después se borran de la web. Si la obra sigue adelante, los datos que hagan falta pasan a su ficha de cliente.
• Los mensajes que el sistema detecta como correo basura: se borran solos a los 30 días.
• Los datos de clientes: mientras dure la obra y su garantía, y después durante los plazos que marca la ley; por ejemplo, seis años para las facturas y la contabilidad.

Quién más puede ver sus datos

No damos sus datos a nadie, salvo que la ley nos obligue. Sí trabajan con ellos, solo para darnos su servicio y con un contrato que les obliga a protegerlos, estos proveedores:

• Dimuweb (Luis Alberto Ollé de Torres), que mantiene esta web y su servidor.
• La empresa que aloja el servidor de la web, con centros de datos en la Unión Europea.
• Google Ireland Limited, que nos da el correo electrónico (Google Workspace): los mensajes del formulario nos llegan también por correo. Google puede tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías que exige la ley (el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).

Si decide escribirnos por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (Meta), que la trata según sus propias condiciones.

Estadísticas de visitas

Para saber qué páginas se visitan usamos Umami, un sistema de estadísticas instalado en un servidor de Dimuweb en la Unión Europea. No usa cookies, no guarda su dirección IP y no permite saber quién es usted: solo da cifras de conjunto, como las páginas más vistas o desde qué tipo de dispositivo se entra.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento ver sus datos, corregirlos o borrarlos, oponerse a que los tratemos, limitar su uso o recibirlos en un formato que pueda llevar a otro sitio. Escríbanos a info@zazpiharri.com diciendo qué quiere. Si no tenemos claro que es usted, le pediremos algo que lo acredite.

Si cree que no hemos tratado bien sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo protegemos sus datos

La web va cifrada (HTTPS), el panel de administración pide contraseña y un código de verificación, y se hacen copias de seguridad.